С 17 по 20 мая 2015 года в Орландо, штат Флорида (США), прошла международная конференция «Ассоциация развития талантов» (Association for Talent Development, ATD). Основные темы: глобальные перспективы, содержание обучения, сообщества.
400 спикеров и 10 000 специалистов по корпоративному обучению из 80 стран в течении 4 дней обменивались своим опытом, наработками, взглядами. Каждый час параллельно шли 13 мастер-классов. Странно? Ведь американцы не любят число «13». Или это стереотип?
По итогам конференции можно выделить 7 глобальных трендов, которые уже сегодня влияют на корпоративное обучение.
Тренд № 1. Титульный.
Смещается акцент в результатах обучения. Тренинг, как форма обучения, растворяется среди других – фасилитация, геймификация и пр.
Тренд № 2. Геополитический.
Азия наступает на пятки развитым странам. Международным языком остается английский. Мировые консалтинговые и тренинговые компании устремляются на Восток. Там новый вызов. Попробуйте одновременно обучить 2 000, 5 000 или 10 000 сотрудников.
Тренд № 3. Гендерный.
Женщины – самый растущий и перспективный сегмент.
Тренд № 4. Форматный.
Стань рок-звездой на работе! В процесс обучения активно интегрируются элементы развлечения, шоу. Развлекающее обучение позволяет лучше вовлекать персонал и удерживать его внимание.
Тренд № 5. Навыковый.
Изменяются требования к компетенциям. Ценится способность понимать смыслы из огромного массива данных. Создавать и упаковывать смыслы.
Новый навык - компьютерное мышление. Способность формулировать проблемы и задачи так, чтоб компьютеры смогли помочь в их решении.
Дизайн мышление. Способность проектировать рабочее окружение и сам ход работ. Гугл-город, как пример.
Тренд № 6. Технологичный.
Ярко выраженный тренд. Информационные технологии (IT) трансформируются в цифровые (DT). Это приводит к важным изменениям, которые отмечают все эксперты:
Первое. Школа в облаке. Компьютер + Интернет + Хаотичное обучение = Самоорганизующееся обучающее окружение.
Второе. Социальные сети. Если во время тренинга или семинара ваш сотрудник сидит в социальной сети, то и вам нужно быть, там. Использование социальных сетей в обучении – широко распространённый тренд в США.
Третье. Технологии меняют паттерны людей и требования к компетенциям сотрудников. Человек приспосабливается к устройствам. Например, пилоты Apache научились управлять глазами независимо. Один глаз смотрит в прибор, а другой в окружающее пространство?
IT-трансформация всех сфер, в том числе обучения, в ближайшие 5 лет будет опираться на 4 технологии:
– Доступ с мобильных устройств;
– Социальные сети;
– Big Data;
– Облачные технологии.
Тренд № 7. Экстремальное долгожительство.
Стаж работы увеличивается. Коллектив в компании состоит из 3-4 поколений с разным опытом обучения, ожиданиями по отношению к корпоративному обучению, отношением к компании и собственной карьере.
Евгений Медведев (адаптировано).