 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
НОВЫЙ ТРЕНИНГ «Конфликты или сотрудничество: прагматичный взгдяд на управление людьми в разных ситуациях»
"Управление людьми - словно движение в непроходимой чаще..."
А.Р.
"Управление людьми" (people management) вошло в top-10 навыков бизнесменов согласно отчету Мирового экономического форума в Давосе.
Ценность (грейд) этого навыка в 2015 году - 3 позиция из 10, в 2020 - 4 позиция из 10.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ: 6 час.
ПРОГРАММА
-
Обзор традиционных и новых подходов менеджмента.
-
О роли среднего звена и приверженности целям.
-
Эмпирические замеры: "ответственность служащих" по Кузесу-Шмидту.
-
График зависимости восприятия ответственности от риска и квалификации сотрудников.
-
Топ 10 навыков менеджеров в 2015 и 2020 годах (из отчета Всемирного экономического форума в Давосе)
-
Семь практических ситуаций (контекстов), с которыми сталкивается руководитель.
-
Мини-кейс №1. Каковы действия руководителя в ситуации «Смешанный коллектив» (Слияние и поглощение)":
- Недавнее объединение двух или более коллективов;
- Различия в культурах;
- Различия в стратегиях, процедурах и технологиях;
- Недоверие и обиды между членами нового смешанного коллектива.
8. Мини-кейс №2. Каковы действия руководителя в ситуации «Растущее подразделение»:
- Высокий темп работы сотрудников сохраняется продолжительное время;
- Сотрудники всегда в движении;
- Собрания отличаются безотлагательностью рассматриваемых вопросов;
- Обсуждения происходят быстро.
- Наступают апатия, усталость, «перегорание».
9. Каковы действия руководителя в ситуации «ВНЕЗАПНЫЙ КРИЗИС», «ГЛУБОКИЙ КОНФЛИКТ», «СПОКОЙНАЯ ЖИЗНЬ».
10. Тест “Менеджмент контекста”. Обзор результатов теста, диагностика стиля лидерства и релевантных контекстов.
11. ИТОГОВЫЙ КЕЙС: «Как сделать сотрудников вовлеченными и жизнерадостными» (на примере больницы во Флориде).