«Эффективный" руководитель в Google

Легенда гласит, что в июле 2001 года, через три года после основания компании Google, Ларри Пейдж решил уволить всех менеджеров. Так он был возмущен корпоративной бюрократией. Но… время показало, что менеджеры (или как у нас принято называть “руководители”) -– это «необходимое зло» для компании.

Благодаря Мишелю Доновану, директору по развитию талантов, и Нилу Пателу, руководителю проекта социального развития, Google разработал методику оценки “эффективного руководителя» на основе опросов подчиненных. Об «эффективном» и «успешном» руководителях (термины, предложенные Ф.Лютенсом) я говорю на своих курсах по менеджменту. Об этом  рассказывает Ласло Бок в своей книге «Work rules!», но с уклоном в специфику Google. Вот портрет «эффективного» руководителя (менеджера) в Google:

1. Он дает feedback сотрудникам, который помогает им  улучшать собственные показатели.​

2. Он не занимается микроменеджментом – не стремится контролировать каждую мелочь,  которая должна быть улажена на низшем уровне управления.

3. Он видит в каждом своем подчиненном личность.

4. Он направляет внимание команды на приоритеты и результаты.

5. Он делится с командой информацией от своего руководителя.

6. Он, по крайней мере раз в полгода,  обсуждает карьерный рост и перспективы с каждым своим подчиненным.

7. Он умеет ставить конкретные цели своей команде.

8. Он обладает необходимыми техническими навыками.